Laman Utama | Polisi Kualiti
Polisi Kualiti
Kami berikrar untuk memberikan perkhidmatan yang memuaskan dan cemerlang kepada pelanggan dan sentiasa berusaha mempertingkatkan perkhidmatan Yayasan Pahang .
Objektif kualiti
- Kepuasan pelanggan pada tahap 80%.
- Pencapaian tidak kurang daripada 90% keperluan yang dijanjikan di dalam Piagam Pelanggan.
- Memastikan sasaran setiap bahagian tercapai seperti yang ditetapkan di dalam Petunjuk Prestasi Utama (KPI) tahunan YP.
Adalah penting bagi setiap kakitangan Yayasan Pahang untuk melaksanakan sistem pengurusan kualiti ini secara sedar dan penuh tanggungjawab dalam menjalankan tugas masing-masing bagi menghasilkan pekerjaan bermutu tinggi dengan pelaksanaan sistem pengurusan yang efektif dan berkualiti.
Dikemaskini pada: February 3, 2022, 3:40 pm