twitter2

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN YAYASAN PAHANG (JANUARI - JULAI 2018)

BIL PIAGAM PELANGGAN PENCAPAIAN
1. Mengagihkan bayaran Biasiswa Sekolah Rendah (BSR) kepada pelajar sediada & baru sebelum sesi persekolahan bermula. 100%
2. Mengagihkan bayaran Biasiswa Sekolah Menengah (BSM) kepada pelajar baru dalam tempoh 3 bulan dari penerimaan borang yang lengkap 100%
3. Mengagihkan bayaran BSM kepada pelajar sediada dalam bulan Januari dan Mei 100%
4. Mengeluarkan bayaran pertama kepada peminjam dalam tempoh 30 hari dari penerimaan dokumen perjanjian yang lengkap 100%
5. Mengeluarkan bayaran kepada peminjam pendidikan sediada dalam tempoh 30 hari dari tarikh pendaftaran atau arahan bayaran 100%
6. Proses penyediaan bayaran tidak melebihi 21 hari dari tarikh terima tuntutan bayaran 100%
7. Menangani masalah yang timbul dalam tempoh kurang dari 14 hari bekerja 73%
8. Sebarang pertanyaan atau aduan akan diambil tindakan dengan serta merta atau selewat-lewatnya tiga hari bekerja 99%
     
     

Anak Syarikat

Bank Pembayaran Online

cimbcliksmaybankposonline

 

Hiperangkai

mygovernmentkptmjpamscmampu2mylineportal diraja fgic           


Pautan Pantas

Perkhidmatan Atas Talian

sispenhrmis semakan laporanmampan bkmb1BSM1 perhatiBSR

qrcodenew1